Qualiopi et les certifications professionnelles repondent a deux logiques distinctes: Qualiopi atteste la qualite du processus de l'organisme, tandis qu'une certification RNCP ou RS atteste des competences acquises. Confondre les deux est une erreur frequente.
Points clés
- Qualiopi: 7 criteres et 32 indicateurs du Referentiel National Qualite
- Ne pas confondre certification d'organisme et certification de competences
- Articuler Qualiopi et offre certifiante au quotidien
Qualiopi: 7 criteres et 32 indicateurs du Referentiel National Qualite
Qualiopi repose sur le Referentiel National Qualite, structure en 7 criteres declines en 32 indicateurs. Ces criteres couvrent l'information du public, la conception des prestations, l'adaptation aux beneficiaires, les moyens, les competences des intervenants, l'inscription dans l'environnement professionnel et l'amelioration continue. C'est une certification de processus, obligatoire pour acceder aux fonds publics et mutualises.
Ne pas confondre certification d'organisme et certification de competences
Qualiopi certifie l'organisme, pas une formation ni un apprenant. Un titre RNCP ou une certification RS, lui, atteste les competences d'une personne. Un organisme certifie Qualiopi peut donc preparer a des certifications enregistrees, mais Qualiopi ne rend aucune formation automatiquement reconnue ou finançable au titre du RNCP. Cette distinction doit etre claire dans la communication.
Articuler Qualiopi et offre certifiante au quotidien
Concretement, l'organisme doit a la fois maintenir sa conformite Qualiopi et s'assurer que les certifications proposees sont actives a France Competences. Les indicateurs Qualiopi sur les resultats et l'amelioration continue s'appuient souvent sur les taux de reussite aux certifications. Les deux demarches se nourrissent donc l'une l'autre.
En pratique
Scénario. Un organisme prepare son audit Qualiopi de surveillance. La responsable qualite documente les 32 indicateurs, en particulier le suivi des resultats aux titres RNCP prepares. Elle verifie en parallele que chaque certification au catalogue est active sur France Competences. Elle corrige une fiche commerciale qui presentait a tort Qualiopi comme une garantie de reconnaissance du diplome, source de confusion pour les clients.
Questions fréquentes
Qualiopi rend-elle une formation reconnue par l'Etat ?
Non. Qualiopi certifie la qualite du processus de l'organisme selon 7 criteres et 32 indicateurs. La reconnaissance d'une formation passe par l'enregistrement de la certification au RNCP ou au Repertoire Specifique.
Qualiopi est-elle obligatoire pour tous les organismes ?
Elle est obligatoire pour les organismes qui souhaitent beneficier de fonds publics ou mutualises, comme le CPF ou les financements des operateurs de competences. Sans elle, ces financements ne sont pas accessibles.
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